索尼前CEO：日企輸給了中國企業

從作為高品質和耐用性代名詞的日本家電，到佔據全球半壁江山的日之丸半導體，再到曾號稱「液晶王國」、掌握全球一半以上份額的液晶面板等，日本製造曾一度創造輝煌歷史，成為日企在國際市場上的一張名片。

然而近年來，日本製造卻陷入停滯，頻出的「造假」事件，也給其「質量神話」蒙上了陰影。日本國內也出現了「日本製造走下神壇」「光環褪色」等主張日本製造業衰退的論調。

許多日本媒體和學者也對日本製造業衰退這一現實進行了分析。近期，索尼原CEO出井伸之發表了新書《人生的經營》，他指出：「日企輸給了中國」。

針對日本製造業為何無法戰勝中國，他認為，原因在於日本無法從製造神話中擺脱出來，日本企業無法很好地與IT技術融合。而且，日企還存在着「官僚依存症」這一大問題。

本文由微信公眾號「 中國經濟周刊」（ID：ChinaEconomicWeekly）編譯自《PRESIDENT Online》《雅虎新聞》，原文首發於2022年4月17日，原標題為《索尼前CEO出井伸之：日企輸給了中國企業》，不代表瞭望智庫觀點。

1 日企被曾經的製造神話囚禁　跌入「創新陷阱」

「市場不斷收縮，但又不知道怎麼做商品才能賣得好。」

「技術周期快得驚人，自己的技能卻不斷地老化。」

這是如今許多日本製造業企業的煩惱。市場收縮、無法應對全球化、技術老化，使日本製造業陷入停滯。

出井伸之認為，之所以如此，最大原因在於日本無法擺脱戰後復興的製造業神話，沉溺於技術進步帶來的輝煌。

他指出，傳統制造業時代是以企業為主導，由企業開發新技術、製作產品，再輸送到市場，通過大量生產和降低成本來獲利。「只要是新技術製造出來的產品，消費者就會覺得『好厲害啊，好厲害啊』。」在那樣的年代，技術創新是製造業之本。

而如今的網絡時代卻剛好相反，是市場主導，企業需要傾聽用户需求，通過利用現有技術來滿足用户需求或是進行風險投資，費用定價也得由市場決定。Google、Facebook（現在的 Meta）、Apple等都是如此，產品可以免費，只需增加用户數量，通過廣告等其它方式賺錢，不必開發新技術，商業模式完全被顛覆。

但日企仍然執拗於過去製造業對於技術的精益求精之中。日本製造向來講究精細，這種特性在製造業的上游——材料、關鍵零部件、製造裝備等需要長期投入、持續跟蹤、精益求精的領域，毫無疑問是優點。這也是日本長期以來引以為豪的「工匠精神」的體現。

但對於「工匠精神」的過度偏執，也導致物極必反，讓日本製造跌入「創新陷阱」。

日本精密加工研究所所長湯之上隆，曾長期在日本製造業的生產第一線從事半導體研發工作，其所著的《失去的製造業：日本製造業的敗北》一書也曾提到，日本電子訊息產品過度追求精益求精，企業在產品品質和技術深度上投入大量資源，導致日本家電、手機、計算機等產品製造成本高、周期長，甚至超過了市場客户所需，到了曲高和寡的地步。而後崛起的中韓企業在規模、成本、效率上取得優勢，滿足了電子產品快速迭代、價格下移的需求，逐步超越日企。

「面對10年一輪的新技術浪潮時，對市場機會缺乏敏感性，因循守舊、錯失機會；面對技術趨勢轉變，日本企業制度過於僵化，根本不能適應技術變革的趨勢。」湯之上隆在書中寫道。

2 中國製造通過技術革新擁抱未來　日本要接受現實

而在日本製造陷入低迷的同時，中國變身「世界工廠」，成為了製造業主角。

在《人生的經營》一書中，出井伸之介紹瞭如今在中國流行的商業模式——OMO（Online-Merge-Offline），即通過硬件與IT結合，實現線上線下相融合。OMO並不是簡單地將IT技術導入業務，而是把線上業務與線下業務放在同等重要的位置。以中國平安於2015年推出的網路健康管理產品「平安好醫生」為例，該公司通過線上平台，以醫生資源為核心提供在線健康檢查、醫藥品和營養補助食品的網絡銷售，以及健康生活方式的建議等服務。為了優化服務，平安好醫生較好地活用用户提供的健康數據，並在此基礎上確立了針對用户個體的營銷方案。

與日本企業不同的是，中國企業「和用户的接觸起始點就是從網絡開始。」而日本企業的數字化改革很多還停留在表面，比如將傳統印章升級為電子印章。

出井伸之指出，目前許多日企的數字化轉型停留在「防守」階段，屬於「防守型數字化」（守りのデジタル），即通過數字化來變革現有業務流程。但這種防守型數字化轉型，無法創造出新事物，必須轉變為「進攻型數字化」（攻めのデジタル），從最開始的想法進行轉變，這才是真正的數字化改革。「而當下的日本，連真正的數字化革命是什麼都不知道」。

什麼才是真正的數字化革命？

出井伸之以汽車行業為例，目前在汽車製造領域，電動汽車和自動化駕駛技術非常火熱。但倘若僅僅將汽車領域的創新變革停留在「因為用電駕駛安靜又安全」「把手離開方向盤也會跑」這樣的想法，就還是被舊制造業思想所禁錮，無法實現真正的數字化轉型。汽車領域真正的數字化轉型，應該把汽車從駕駛工具這一概念中解放出來，不再將其視作單純的移動工具。除了駕駛之外，還應當考慮汽車能夠為人們實現什麼服務，考慮硬件和IT技術融合之後的商業模式。

如今日本製造業市場不斷縮小，中國企業卻憑藉先進商業模式與技術創新實現崛起。出井伸之認為，日本應該「真誠地接受這個現實，並共同創造製造業的新格局」。

3 將企業管理權完全交給政府　日企失去「主權」

在擔任索尼CEO期間，出井伸之就發現日本企業存在「官僚依存症」這一問題，且多年來未曾改變。

過去，人們往往將日本經濟的高速發展歸功於通商產業省（經濟產業省的前身）的指導，誇大了政府系統的作用，因此日企在政府部門面前會選擇「低頭」，甚至一些企業把公司管理、經營全部拋給政府部門，幾乎等於放棄了「主權」。

「無論做什麼新事情，都得仰仗官員的判斷，如果政府部門沒有明確的判斷指示，就無法作出任何新的挑戰，這樣的企業是有問題的。」出井伸之寫道，他認為，如果不改善企業的「官僚依存症」就無法解決問題，但如今日本企業對於政府部門的依賴更甚。

出井伸之認為，區塊鏈技術或許是未來日本可以領先的一個領域。但由於日本企業過度依賴政府部門，需要後者花費大量時間制定規則，或許會耽誤這個領域的發展。「這就是一些日企逃到新加坡的原因。」出井伸之寫道。