山姆會員店最新回應:未刻意下架新疆產品 這是一場誤會
美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)旗下山姆會員商店下架新疆商品一事引發不小關注,在中國一些地方甚至出現消費者排隊退訂會員卡的情況。風波過後,山姆會員店高管稱公司並未刻意下架新疆產品。
路透社2022年1月5日報道,山姆會員店的一名代表對本地分析師表示,山姆會員店並未刻意將新疆產品從其中國商店與應用中下架,並稱這是一場「誤會」。
對於在App中搜索不到新疆產品,該名代表上周在電話會議中表示,是因為該應用並不支持基於地名的搜索。
該代表稱,這件事是誤會一場,公司之所以沒有辯解,是因為沒有理由對自己沒有做過的事情感到害怕。
山姆會員店下架新疆商品一事已發酵數日,期間沃爾瑪及山姆會員店並未正式對外回應。
2021年12月23日,有中國網友在社交媒體發文,質疑山姆會員商店下架新疆產品。
12月23日,有中國網友在社交媒體發文,質疑沃爾瑪(Walmart)旗下的山姆會員商店下架新疆產品。有網友表示,打開「山姆會員商店」App搜索欄,輸入「新疆」兩字,即出現「新疆哈密瓜」、「新疆和田紅棗」、「新疆杏」等多個含「新疆」關鍵詞供選擇。真正搜索「新疆」之後,卻得到了「抱歉,沒有找到相關商品」的結果。
彼時,山姆客服回應稱,搜索不到相關產品是因為沒有庫存,等有貨了會重新上架。京東山姆會員店官方旗艦店客服則表示,確實已經下架了新疆產品,但客服稱,是因為疫情下降了新疆產品,後續還會上架。
除山姆會員店外,其母品牌沃爾瑪超市也下架了新疆商品,線上商城也無法搜索到相關產品。沃爾瑪客服表示,未找到新疆商品可能是因為相應門店目前沒有足夠的庫存。
於本流動應用程式(App)或服務內所刊的專欄、股評人、分析師之文章、評論、或分析,相關內容屬該作者的個人意見,並不代表《香港01》立場。