當抖音進軍外賣，美團如何守住自己的邊界？

美團沒有邊界。這是美團最重要的方法論。水寬魚大的年代，網路公司還喜歡「先開槍，再瞄準」的表達。這些話，翻譯過來，都是一個意思，沒想明白不要緊，先抓緊做，萬一試對了呢？

王興除了愛在飯否扮演穴居的掃地僧，還以愛讀書見長，據說光kindle就有好幾部，手不釋卷。但舉凡美團的發展和一路的打法，最重要的還是貼着巨頭貼着行業趨勢打。千團大戰失敗了，但教會了美團做交易做整合，口碑沒有做成的事美團做成了，有了線下的運營能力，當現金流和支付戰役打響後，美團的能力就被釋放了。

7月14日，有媒體爆料稱，抖音已經成立了一個針對外賣業務的團隊，並在抖音App內開展了測試。目前，抖音的外賣業務名為「心動外賣」，其Slogan為「心動外賣，吃你所愛」。據悉「心動外賣」大概率會邀請抖音內的餐飲商家入駐，由商家自主提供配送服務，也不排除成為一個聚合模式的外賣平台，和餓了麼或美團進行外賣業務導流合作。

雖然在媒體爆料中，抖音格外低調，其外賣業務當前以在抖音生態內發展為主，並不會向外進行拓展。但這也意味着外賣市場會有新的變化。

這一次，和短視頻賽道的交鋒，沒有邊界的美團準備好了嗎？

無心的圍毆

網路的盈利模式，已經無比清晰。要麼廣告，要麼電商。在短視頻平台，探店類視頻，是佔比相當高的一個門類。原因也不復雜，短視頻能提供給用户的價值，除了詩與遠方，情感共鳴，更重要的還是「有用」。在「有用」這個點上本地生活和探店類的內容，自然就有不可替代的價值。

在短視頻崛起前，這部分的功能，主要有大眾點評和地圖類產品承載。其實，在本地生活服務方面，美團之所以具有一定的領先優勢，核心就在於美團和大眾點評形成的閉環優勢。也就說，大眾點評補強了美團的內容短板。

城市化的進程日新月異，人的流動性也極大，很多人甚至連自己家附近的美食地圖都沒有時間和精力搞掂。線上訊息的整合和分類，對用户消費決策的參考價值可想而知。但這個是一個需要「做時間的朋友」的系統工程。也正是這個原因，點評在被收購時，可以被賣一個好的價錢。

美團APP和點評APP，構成了美團的雙輪戰車。這也就是為什麼在外賣大戰中，美團能勝出的關鍵因素。除了線下的組織動員能力之外，這種經年累月形成的口碑，對於取信消費者非常重要。

而且點評也一直在視頻化。現在點開大眾點評，撲面而來的就是各種青春洋溢、身材熱辣、面容姣好的美少女。短視頻的崛起，早已經讓美團看到了這種內容形式本身的價值。雖然視頻可以開濾鏡和後期製作，但對於探店類的內容而言，視頻能展示的內容元素更豐富更立體。

而對於抖音、快手這樣的短頻平台而言，本地生活服務本身就是自身發展的題中之義。無非就是提供導流，還是直接下場自己乾的問題。但現在已經完全不同於外賣大戰開打時的局面，外賣配送這個環節，經過這麼久的發展，已經成了一個相對獨立和成熟的交付環節。短視頻平台入場的難度要比外賣平台當初進場的難度要小。尤其是已經上市的快手，股價一路下跌，在這種情況下，同為短視頻平台的抖音必須找到新的增長點。

對於短視頻而言，這是一場無心的進發，但又是不得不為之的戰略。

美團沒有內容基因

從內容平台出發到本地生活服務，跟從本地生活服務到內容平台，這是完全不同的路徑和邏輯。對比美團和短視頻平台，最大的區別就在於美團沒有內容基因。美團的優勢是可以發動成千上萬的螞蟻雄兵，在城市生活這個場景裏滲透和揮灑。但內容是美團幾乎沒有涉足過的領域。

雖然點評很擅長做UGC內容，但是在短視頻時代，內容的門檻更高了，所以湧現出來了大量的MCN機構。做內容的目的也更加明確了，變現已經是不需要討論的命題了。相比較，抖音、快手這些平台，對於優質內容達人，已經有了一套相對成熟的變現、分潤體系，和內容生產的生態。這些要素，美團要補齊，都不是一時半會能完成的。即便以做內容見長的騰訊，在短視頻的追趕上，也一直都很吃力。

這場競爭，肯定不會是摧枯拉朽的，必須承認，美團有極強的中台能力。但外賣市場本質是一個存量市場，有競爭力的對手的進入，就意味着份額被擠佔和瓜分。對於別人而言，這是新增業務，對於美團而言，這卻是護城河。

如果從快手誕生的2011年算起，短視頻這個內容形態，已經存在了10年了。抖音在2016年進入，能迅速追趕，還是得益於自己的內容能力和運營能力。而現在，頻頻爆出的外賣員的負面，都指向了被困於美團系統的外賣員，處在一種個體需求被無限壓縮的生存狀態裏，抽傭比例高，配送時間被平台仔細算計而不顧實際的交通情況等等，在這種忍耐已經接近極限的情況下，如果有新的平台進入，能提供的生存條件相對好一點，肯定會發生外賣員轉換平台，或者對平台比較接單的情況。那時候，美團一家獨大，配送員沒有議價權的局面就會得到扭轉。這同時也就意味着美團護城河的潰決。

美團和字節都是善戰的團隊。如果說美團是在生活服務領域沒有邊界的典範，那麼字節同樣也是不斷拓展邊界不斷重新定義自己的榜樣，這兩個大塊頭在外賣領域的相逢，無論頭字節如何低調，對美團而言，都會壓力山大。