2022年中資網路巨頭們的那些「愛而不得」

2022是一個堪稱完美的對偶性數字，下一個更完美的對偶性要再等200年。

可在論日按月計算的網路，很多事情堅持了幾年，就已經算很漫長的時間了。所以，很多網路大廠的「執念」就看起來很感人，同時做不好也令人費解。

畢竟這些大廠都有雄厚的資金、巨大的流量，以及強大的技術實力，進入很多業務領域都將是降維打擊。但從現實來看，不乏口號喊得響，業務表現卻乏善可陳。「基因論」已經無法解釋，更復雜的原因，也只有網路巨頭們自己能給出答案。

字節跳動：做不好的中視頻　轉瞬熄火的賣房夢

對於字節跳動來說，最大的困惑可能是有些產品明明邏輯類似，可就是做不好，比如擅長短視頻卻做不好中長視頻，西瓜視頻就是這類困惑的產品代表。

中視頻是個沒有準確定義的產品，內容時長和PGC、PUGC等模式，也都無法準確描述。但中視頻卻成為西瓜視頻的倚重。這不難理解，在狂買版權，以期和優愛騰競爭的路線，被字節跳動創始人張一鳴否定後，做PUGC對標B站，卻沒有好的社區基因，留給西瓜的突圍路線已經不多，中視頻看起來還有希望。

但西瓜視頻2020年末發布的20億扶持創作者的政策，並沒有掀起什麼水花。有創造者告訴Tech星球，資金多用到簽B站UP主方面去了，後續運營激勵更多是流量包。所以2021年末，字節將西瓜視頻從今日頭條挪到抖音事業部，希望用6億月活的抖音帶動西瓜的增長。

從Tech星球獲得的數據上看，抖音裏的中視頻多是1-5分鐘，目前100條視頻1分鐘以上視頻的填充率是4%，比例比去年高出2倍。在2021年末，中視頻已經幫助抖音積累了月度60萬的以上創作者，未來甚至計劃將中視頻作為抖音的獨立視頻入口。

然而，初期流量灌溉容易，後期如何自主增長才是真正難題。目前，抖音日均時長110分鐘，其中直播時長佔據17-18分鐘，推薦訊息流佔85-88分鐘，留給其他項目的時長沒有多少。能幫助西瓜視頻多久，是個疑問。

西瓜未來的更大難題是，中視頻的標籤屬性不明顯，與抖音的內容區分不顯著。如果抖音的中視頻未來很火，那西瓜存在的意義還有多必要，其實也很難回答。

另一方面，字節跳動在2021年可能還有一個「野心」，剛準備大施拳腳就「熄火」了。

很多人知道，網路第一大成交額平台是阿里巴巴的8.11萬億元（2021財年），而第二大成交額的平台其實不是京東，拼多多，而是貝殼的近4.6萬億元（2021年上半年2.3萬億）。而且整個房產市場高達350萬億左右，貝殼的每年交易額也只佔市場的少部分。

所以阿里推出了天貓好房，狙擊騰訊+貝殼。而字節跳動，對於房產交易也非常上心，畢竟張一鳴2009年創業做了九九房。2021年捲土重來，字節將很多創新業務剝離出來，變成垂直行業產品服務中心，加註番茄小說、幸福裏、住小幫、懂車帝等業務。

其中，幸福裏成立於2018年，2021年幸福裏通過收購殼公司拿下了房產交易從業資格證，又入股麥田房產20%股份，看起來很有雄心壯志。

但2021年末，幸福裏突然傳出多地裁員的消息。據悉，沒有房源可賣是核心原因。這也不難理解，房地產行業存在結盟的現象由來已久，鏈家和58都分別有大量的中介公司合作，字節走向線下，難以瓦解兩大聯盟對市場的控制，張一鳴的賣房夢不得不擱淺。

騰訊：跨不過的訊息流　得不到的短視頻

騰訊PCG相當於是內置的小字節，在這個2萬多人的事業群中，字節的主要產品都可以一一找到對應。

2019年5月，騰訊整合QQ看點、QQ瀏覽器訊息流、天天快報三款產品，希望能夠打造出一款強力的訊息流產品，似乎是對天天快報的最後救贖。

此前騰訊看點公布的用户數據，是截至2021年第一季度，日活用户為2.4億。看起來數據不錯，而且看點還獲得騰訊高層嘉獎。但這個業務，有內部人士告訴Tech星球，早期的流量是QQ引流，以及QQ瀏覽器捆綁下載獲得的用户，所以公布擁有數億用户，但整體發展並不好。

在2021年2月17日，原騰訊看點總經理楊達志離任，轉崗至CSIG雲與智慧產業事業群，擔任港澳台及國際業務部副總經理。內部人士向Tech星球也提到，「有一些人沒活幹，整個團隊移走幹別的。」據其介紹，騰訊一般不裁員，調整優化更多見。

算上微信「看一看」、以及一些早期的天天快報等嘗試，騰訊在訊息流領域一直不出成績。整合搜狗後，騰訊成立了訊息平台與服務線。騰訊仍沒有放棄訊息流，好在如今打贏今日頭條、手機百度也不是什麼緊要的戰略任務。

但對於騰訊來說，短視頻這個賽道，還是萬萬不能失敗和放棄。

只是，這個重任不能由微視完成了。如今併到騰訊視頻團隊的微視，已經出現了人員優化的情況。內部人士告訴Tech星球，一開始有轉正HC，等到8月份（2021年） 時，傳出來合併後又沒有HC了。

對於內部人員來說，騰訊短視頻的打法還是沒有找到方向，是像抖音一樣大規模引入公會填充內容，還是走快手的真實生活記錄，都沒有明確路徑。甚至騰訊PCG的中視頻內容，也不依賴微視渠道做宣發。據內部介紹，2020年做了個互動劇叫《魔玉玄奇》，就在B站還反響不錯。

對於騰訊來說，微視還有推動其發展的意義。在二創剪輯被優愛騰集體「訴訟」後，這些內容還是需要有落地的平台，騰訊視頻授權微視就是比較好的內循環策略。另外，在抖音推出付費短劇項目後，騰訊中視頻的「十分劇場」，在微視中也是個較好的推廣渠道。

微視還有存在的必要，只是騰訊的短視頻夢想，可能還得靠微信視頻號實現。時代數據顯示，視頻號日活已達到 4.5 億，較2021年初增長了50%。依靠微信的全力導流，視頻號的增長得到了保證。

然而，用户時長才是決定騰訊短視頻夢想成功與否的關鍵，當字節跳動不再搶走用户注意力，騰訊才可以安心度過下一個10年。只是在1月6日舉辦的2022年微信公開課上，騰訊並沒有公開視頻號的數據，視頻號的用户時長還是個疑問。騰訊的短視頻夢想還需要等待答案。

阿里：扶不起的大文娛　撐不起的本地生活

阿里一直有兩塊心病，一個是大文娛，一個是本地生活。兩塊業務都是收購而來，都是一直堅持重資金投入卻不見業務好轉。

先說阿里大文娛，在蝦米音樂關停後，阿里大文娛的音樂事業近乎止步；大麥的股份從優酷變為100%的阿里大文娛後，重要性得到提升；最核心的優酷，在優愛騰的競爭格局中逐漸掉隊。

據悉阿里大文娛總裁樊路遠曾在內部打氣，明確了優酷要以「Netflix+YouTube」的模式，來應對日益激烈的內容競爭與虧損壓力。「如果純會員模式沒有辦法把商業模式壯大起來，那麼必須做短視頻；Netflix就是會員收費模式，YouTube就是廣告模式，這個非常清楚。」

回頭看，2021年，阿里大文娛第四季度優酷平均月活用户達到2.8億，按年增長30%，而平均月付費用户也達到了1億。用户數和會員成績看起來不錯，只是細分析看，這些會員有多少是88VIP會員的貢獻，未來還能不能持續就是個問題。

優酷還得回到加強內容製作的路線上，以此來爭取用户。

2021年愛奇藝與騰訊視頻合作的《慶餘年》，雖然因為超前點播被用户瘋狂吐槽。但二者有好劇也有合作，凸顯優酷的落寞。而騰訊最近熱播的《雪中悍刀行》便是閲文集團的IP，IP轉化和複用漸入正軌。對比來看，優酷和書旗小說還沒有類似的火爆案例，阿里大文娛內部並沒有形成飛輪效應。

當然，更大的問題還在於B站、抖音、快手的競爭威脅。B站的自制劇能力自不必說，抖快的自制綜藝和自制短劇能力也在快速崛起。數據顯示，截止2020年11月至2021年4月，快手短劇用户平均日活躍用户超過2.1億。

樊路遠也清晰地認識到這點：「東漢末期最牛的三個人是袁紹、袁術、劉表。都是地方大軍閥，兵強馬壯，有點像長視頻領域的「優愛騰」，但千萬別被後面的曹操、劉備、孫權給滅了，看看現在的抖音、快手和B站。」

2021年，阿里本地生活的補貼強度一直很大，但卻無法逆轉市場的份額頹勢。新接任阿里本地生活CEO的俞永福，剛上任後以班長的身份發了內部信，信中提到本地生活是即時商流和即時物流雙輪驅動的業務，而當前遇到問題的本質是組織能力建設不達標。「造漁船/開漁船與造航母/開航母不是同一緯度的事情。」

如果說得更露骨一點，便是阿里本地生活的2萬多人沒達到相應的成績，效率不行。裁員是解決效率的直接粗暴手段，不過餓了麼否認了裁員傳聞。但對商務團隊的調整，其實俞永福已經悄然展開，目前正在部分推進餓了麼、淘鮮達、共享零售的BD三合一。

對於阿里本地生活來說，俞永福可能已經意識到，支付寶給再多流量，餓了麼也無法扭轉落後的局面，高管率領的團隊戰鬥力始終是個問題。所以，俞永福開始打造阿里本地生活的地面BD鐵軍，一城一城的搶回市場份額，與美團的這一戰考驗耐久力。

第二階段則是，推動俞永福領導下的LBS（基於位置的服務）產品整合，高德、餓了麼、口碑等等，此前高德有很多POI也向美團、攜程等合作方售賣，付費植入第三方的各種服務。後續可能逐步會替換成自有業務，或許意味着高德達5億日活的流量不再外流。

這也是阿里本地生活的最後機會，不求比美團佔據優勢，能夠平起平坐就算成功。

百度：直播業務受挫　遊戲難以養老

百度近期的動作，不可謂不大，開源節流同步進行。

一方面，把養了7年的百度智能駕駛事業群（IDG）轉入新的全資子公司，並定下需要達到的營收指標，開始要自負盈虧。

另一方面，對本該盈利卻虧損的百度移動生態事業群組（MEG）動刀，直播和遊戲成為主要調整的業務。

外界盛傳百度此次調整，是因為「收購YY暴雷」。從年終的YY盛典熱鬧程度看，確實不像業績急劇收縮的樣子，但預計整合的效果沒達標，是大概率事件。這從百度派到YY總管的高管曹曉東離職，以及YY原COO 張瑩的離職中也可見一斑。

2022年百度勢必會對原YY以及百度直播團隊大整合，將不同的管理勢力凝聚到一起，為接下來的產品和業務快速融合創造基礎。通過直播加強業務貨幣化能力，這是百度當下比較能直接提升營收的手段。

百度直播也並非沒有機會，有百度直播的知識博主告訴Tech星球，搜索和推薦雙全權重是百度直播的特色，很多直播回放過了很久還有人看。而且，百度直播也並非要顛覆抖音和快手，自身穩定2-3億的月活就可以創造不菲的營收。

遊戲業務也是這次調整的重要業務。很多人會驚訝，原來百度也有遊戲業務。百度對外界提到：只是對教育和遊戲等個別業務的小規模調整，涉及少量人員流動。百度確實有遊戲業務，只是以前做平台，後來做發行，自研中重度遊戲幾乎沒有啟動。

遊戲也算是百度的一個遺憾。國內一直沒有類似Steam的綜合遊戲平台，而國內遊戲市場的PC年代，眾多盜版下載網站是國內玩家獲取遊戲的途徑。可以說，百度有機遇做成這一項目。可能自研遊戲不給力，也可能是騰訊遊戲太強大，百度遊戲並沒有做大做強。

數據顯示，Steam在2021年的月活達到了1.2億，氪金能力也十分強悍。百度遊戲卻走向調整的路線，沒能成為百度的養老業務。

美團：零售攻不進社區　出行藍圖畫不好

對於美團來說，通過強大配送體系展現的萬物到家能力，這也是阿里最為忌憚美團的地方。

過去，美團和阿里雖然都是電商形態，但美團是非標品的服務電商，阿里更多是標品的商品電商，二者還是有明顯的界河。但阿里用餓了麼牽制住美團，美團卻沒有手段反擊阿里。在社區團購業務賽道遇冷後，美團一直希望做大閃購和團好貨業務，不僅能提升自身業務的天花板，也能將自身業務觸手伸入阿里腹地。

2021年10月，京東上線「小時購」，阿里的同城零售業務併入本地生活，都與美團的閃購業務形成正面競爭，「近場電商」的概念被大規模提及。據36氪報道，美團閃購2021年8月份的日單量已經達到300萬，而王興則計劃將閃購日單量做到1000萬單。

要達成這一目標，關鍵是接入更多的商超便利店。「百城萬店」、「萬店到家」，美團對閃購業務提出過很多口號，只是接入商家的進展並不順利。美團吸納B端商家的推介邏輯是：未接入前只有1.5公里內的客户，接入後3公里、5公里都會有分別湧入幾萬人。

但從平台來說，社區團購的次日達生意模式，才有利潤可圖，小時達的配送成本比較高。而且閃購為了每單盈利，只能提高客單價，甚至要高出外賣的客單價，畢竟標品的利潤率更低。這就造成消費者的消費動力不高，所以美團的閃購，其實還沒有最好的解題思路。

團好貨與拼多多的快團團業務模式類似，美團雖然做了團好貨的獨立APP，但一直沒有大規模做供應鏈。美團的零售業務，始終在社區外徘徊。

對於美團來說，出行也是一直沒放棄的夢想。

在2021年滴滴App下架至今後，美團出行也曾推出大規模補貼網約車的動作。根據全國網約車監管訊息交互平台顯示，11月份滴滴的日單量依舊保持在2000萬單左右。美團的日單量剛好夠到30萬，較上月完成了43.5%的漲幅。

補貼獲得了大規模的增長，但這個增長距離滴滴還有很遙遠的距離。同樣在電單車以及共享單車領域，滴滴青桔和哈囉都獲得了新一輪融資。美團單車業務依靠集團輸血，業務一直處於追趕狀態。

美團出行藍圖難以實現，對於美團來說也不是緊要任務。畢竟平台新定位是「零售+科技」，可能讓零售業務走進社區，才是美團當下更在意的事業。

京東：裝不進的科技內核　沉不下的市場份額

坦率說，2021年的京東發展堪稱逆風飛翔，在反壟斷徹底結束「二選一」後，京東電商發展強勁。曾經劉強東親自帶隊都做不好的服飾等業務，也在2021年取得新品量為去年同期的15倍，全新入駐品牌量較10月日增長超10倍的成績。

但對於京東來說，仍有其「Growing Pains」，此前劉強東在接受自媒體人吳曉波採訪時說道：「因為投資物流就停掉了其他投資，支付、雲計算是錯過的機會。」但京東並非沒有彌補，京東白條金條業務 ，構成了京東科技（原京東數科）的主要營收；京東雲在更換了三任負責人後，隨着中歐商學院畢業的高禮強上任後，不偏技術更重市場的路線，內部消息京東雲已經盈利了。

但對於京東科技來說，還是太遲了。2021年3月衝擊IPO失敗後，京東科技的科技含量幾何，就備受市場質疑。這與京東雲的規模太小，以及AI技術缺乏缺少落地場景有關。畢竟2019年，京東數科宣傳AI養豬還有人關注，2022年，智慧城市拿下多少訂單，多少企業用你的雲服務，資本市場看的是這些實際內容。

在京東物流風光上市後，京東科技在科創板還停留在已問詢的狀態。更為關鍵的是，京東也沒有自己的「達摩院」，在AI晶片、自動駕駛等科技領域也沒有做投入。對於京東來說，科技這個桂冠還是難以帶上。

與此同時，京東零售的新形式電商探索，也一直波折。如何獲取下沉市場流量，京東最可靠的手段仍是微信九宮格。但這一入口價格也不菲，尤其在騰訊撤股京東後。京東也做過很多嘗試，面向3-6線城鎮人群的京東極速版，整合了內部社區團購業務的京喜拼拼等，就是京東探索下沉市場的觸手。

京東內部運營人員告訴Tech星球，每周都會固定勾選極速和京喜等渠道做產品促銷。在他們看來，和京東主站並沒有什麼本質區別，只是活動做得多點。倒是最近京喜拼拼着重做得農產品業務，對於京東的業務模式還是有挑戰。農產品就不能再進京東的倉庫再銷售，農產品多在供應鏈上待幾天，損失率都驚人。

但京東必須做好農產品，才能真正走向下沉市場，這也是京東7億美金投資興盛優選的原因。京東的自營（也有POP模式）模式天然不利於下沉，畢竟某電商平台利用社交流量做白牌的模式，京東學不來。京東需要慢慢沉到下沉市場，並完成用户的消費升級。

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