山姆會員店被罰　App默認五星好評遭罰30萬

近日，廣東省市場監管局發布反不正當競爭執法指導性案例，涉及錢大媽、沃爾瑪、T3出行、德瑪仕等品牌。其中，山姆會員店App默認五星好評被罰30萬元人民幣。

綜合媒體2022年1月14日報道，近日廣東省市場監督管理局發布了12個反不正當競爭執法指導性案例，其中就包括沃爾瑪（中國）投資有限公司虛假用户評價案。由於沃爾瑪（中國）投資有限公司利用山姆會員店App默認五星好評，被深圳市市場監管局福田監管局罰款30萬元人民幣。

通報稱，2020年10月13日至2021年5月17日期間，當事人利用山姆會員商店App線上銷售商品，在「我的評價」中，當用户未及時對真實交易的商品作出主動評價時，App後台系統則會自動默認五星好評，並將默認五星好評自動計算在好評率裏進行展示。

廣東省市場監管局認為，此舉存在對商品的用户評價作虛假的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。當事人上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款30萬元人民幣。