從亞馬遜為小時工付學費看順豐5億元保障計劃│企業熱評

9月9日，電商亞馬遜（Amazon）表示，將為旗下75萬名美國時薪員工支付學費。此前，中國快遞物流綜合服務商順豐宣佈投入5億元人民幣為快遞員學歷提升提供幫助。這一系列事件背後，有着怎樣的時代背景呢？

亞馬遜提供的教育經費覆蓋面較為廣泛——從2022年1月份開始，亞馬遜將為在運營網絡中工作滿90天的時薪員工全額支付學費、雜費和教材費。該激勵計劃將涵蓋副學士或學士學位， 以及高中文憑、普通教育發展證書（GED）和英語作為第二語言（ESL）能力證書。

勞動力市場結構性失衡是亞馬遜此舉不容忽視的背景。

美國勞工部最新發布的職位空缺及勞動力流動調查報告（JOLTS）顯示，美國7月職位空缺數接近1,100萬，遠高於預期；此前公布的7月失業數據為870萬。

經濟學家普遍認為，疫情下求職者技能與行業需求不匹配是導致勞動力結構性不平衡、勞動參與率低迷的主因之一。

隨着人工智能的發展，很多基礎性工作已經或將要被機器人取代，這就要求勞動者必須提高技能，而提高勞動技能的一個基本手段就是提升學歷。

美國商務社交網站領英網首席經濟學家卡琳·金布蘿（Karin Kimbough）說，為迎接勞動力市場需求變化，求職者需要更加關注以數字技術為代表的新興職業技能。美國商會會長蘇珊·克拉克（Suzanne Clark）則呼籲，以新技能武裝失業者，努力消除其再就業障礙。

因此，在無法招到足夠員工之際，提高已有員工的勞動技能，為其提供教育經費是亞馬遜等大企業的一個較優選項。為員工提供教育經費也能更好地體現企業的社會責任感。

勞動力市場結構性失衡已是全球性現象。中國勞動力市場也同樣面臨着相似的問題，特別是在製造業上，很多廠家面臨着招工困境。外賣配送和快遞行業則受益於網路等新興產業的崛起，以及門檻低、對工作技能要求不高、工作時間靈活等特點，吸引了很多青壯年勞動力的進入。然而，從長遠的發展來看，外賣配送和快遞行業極易被機器人取代（預計到2021年底，京東物流將實現規模化5G智能倉儲機器人的生產落地，形成標準化的倉庫、園區等5G智能物流產品和解決方案），其行業紅利很快會消失，提升相應人員的勞動技能，不僅是社會性問題，也是企業應承擔的責任。

當前，已有中國企業開始在此領域有所作為。9月6日，中國快遞物流綜合服務商順豐宣佈推出「員工可持續發展保障計劃」——投入5億元人民幣以上，預計覆蓋超過20萬名一、二線快遞員及其家人，為他們提供技能學歷提升、轉崗轉型培訓、家庭保障等方面的支持幫助。

雖然，順豐此舉還有個不容忽視的背景——在中國開始向「共同富裕」發力之際，騰訊、阿里巴巴先後推出了價值不菲的「共同富裕專項計劃」，美團、拼多多等企業也接連發聲，要讓自身的業務發展與共同富裕結合起來。但是，這也足以說明，在企業社會責任感上，中美之間差異不大，不管是亞馬遜，還是順豐，亦或是蘋果、阿里巴巴、騰訊，員工都是企業核心競爭力中不可缺少的部分，提高員工素質和福利是企業應付出的代價，也是企業收穫回報的好籌碼——股價走勢是很好的參照。

9月6日，在順豐「員工可持續發展保障計劃」發布當天，在A股上市的順豐漲幅超7%，升至60元人民幣/股上方，截至9月10日發稿，其股價在63元人民幣股附近震盪整理。

近期，亞馬遜股價也明顯脱離8月20日創下的近三個月低點3175.76美元/股，9月9日美股時段曾觸及近一個月的高點3549..99美元/股，尾盤小幅收跌，報3484.16美元/股。

順豐控股股份有限公司(002352.SZ)

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