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    劉強東「畢業」,下一位是誰?

    劉強東「畢業」,下一位是誰?

    又一位網路大佬從CEO位置上退下來。

    4月7日,京東集團發布消息,劉強東將不再兼任京東集團CEO一職,京東集團總裁徐雷升任。根據公告,劉強東將把更多精力投入到長期戰略設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。

    36氪披露說,劉強東卸任京東集團CEO之後,他仍會參與京東每月SEC(戰略執行委員會)會議、經營分析會等,不會徹底遠離公司業務。

    徐雷是一位京東老員工,2009年1月正式加入京東,期間,短暫加盟百麗後,2013年,徐雷回歸京東商城,全面負責市場營銷工作。2014年底,徐雷兼任無線業務部負責人,全面負責無線業務的研發及運營工作,之後他還擔任過京東集團CMO、京東商城輪值CEO、京東集團總裁等職務。

    「劉強東的管理風格很強硬,同樣,也關注每一件事的具體進展,所以,他手下的高管都不輕鬆。」一位接近京東的人士稱。

    因此,在業內人士看來,選擇徐雷接捧,顯然是劉強東對徐雷充分「信任和認可」。

    事實上,不僅僅是劉強東,近兩年來,隨着網路大廠的更新迭代,網路大佬已經陸續退居二線。網路江湖中流傳的「BAT」(百度、阿里巴巴、騰訊)與「TMD」(字節跳動、美團、滴滴)中,已經有馬雲與張一鳴從CEO或者董事長的位置上退下來了。

    2019年9月,出身財務的張勇接棒馬雲;2021年3月,黃崢宣佈辭任拼多多董事長,由現任公司CEO陳磊接任;2021年5月,主掌人事的梁汝波接任字節跳動CEO,張一鳴宣佈卸任。網路大潮造就的弄潮兒,只剩下丁磊、雷軍、馬化騰、李彥宏等大佬活躍在公司一線。

    這些或退居二線或「垂簾聽政」的網路大佬們,都曾引領了網路浪潮的發展,在一定程度上代表了網路行業的一個發展歷程,並深遠地影響着網路企業的發展。而更讓外界好奇的是,劉強東之後,下一位退出前台的,將是誰?

    不過,對於網路尤其是這些網路大廠而言,跳出創始人視角看時代,或許能看到更多可能性。

    中國有句老話,打江山難,守江山更難。對於接班的二號人物來說,可能最重要的不是創新,而是開拓並穩固好局面,並在適合的時候尋找第二創新曲線。

    01 大佬退下,二號人物上位

    徐雷接班早有徵兆,他在2018年年中成為京東商城CEO,就開始全面負責商城日常工作開展,他力推京東新的定位,從「零售和零售基礎設施提供商」到「以供應鏈為基礎的技術與服務企業」。

    2019年,京東商城陷入了用户增長停滯、營收增速放緩等困境,並且因為創始人的留學事件,京東形象受到重創。此後,不管是2020年6月京東二次上市還是京東商城年會,劉強東隱退,徐雷走到前台。

    徐雷接手京東商城業務之後,大力調整了業務,並進行了多項人事改革,據《21世紀經濟報道》,2019年上半年,京東內部管理層持續動盪,多位CXO先後離職,劉強東更是一周內罕見連發多封內部信,解釋取消快遞員底薪、強調「混日子的不是我兄弟」等。

    在此情況下,京東開啟了盈利之旅,拓深微信一級入口獲客效率,持續探底下沉市場,徐雷帶領團隊重獲用户與營收的高增長,並在2020年獲得盈利。

    2021年9月,徐雷接過劉強東的總裁接力捧,進一步彙集資源,掌控全局,同時也預示着更大的挑戰與難題。

    在日前披露的京東2021年第四季度財報及全年報,第四季度,京東淨營收為2759億元人民幣(約合433億美元),按年增長23.0%;歸屬於普通股股東的淨虧損52億元(約合8億美元),而上年同期淨利潤為人民幣243億元。

    相較於阿里巴巴、拼多多,京東2021年財報表現亮眼,但難掩虧損,尤其是新業務虧損。

    根據燃財經獲悉的消息,京喜拼拼的業務開展並不順利,先後陸續退出了福建、甘肅、貴州等省市。一位社區團購人士說:「供應商、優質倉庫等已經被興盛優選、美團和拼多多佔據,京喜拼拼需要花費更大成本爭奪。」

    京東的海外業務也頗為艱難。根據燃財經從接近京東人士獲悉的消息,京東海外市場拓展不利,在北美的市場已基本砍掉,其他海外市場已經收縮了。而在京東人事調整之前,阿里巴巴已經將蔣凡調至海外業務板塊,統籌速賣通、lazada等海外業務,應在重推海外市場。

    當然,京東依然是極具想象力的網路大廠之一。作為最像亞馬遜的中國電商公司,因為自建物流體系以及優質的服務和質量商品保證,資本市場對京東充滿想象力。

    據新浪財經統計,2021年中概股寒冬之下,京東集團市值全年跌幅(2021年初市值與年末市值對比)僅19.93%,而阿里巴巴同期跌幅為47.16%,拼多多跌幅為66.53%。

    當然,這並不代表京東毫無壓力。近期的裁員風波,也在一定程度上透露着和其他網路大廠一樣,京東依然艱難。擺在徐雷面前的,依舊是如何保持合理的增長以及解決增長放緩帶來的諸多現實問題,比如如何控制成本,如何重新實現盈利。

    實際上,除了徐雷,其他接捧的二號人物同樣各有各的故事,敢於打仗以及碰硬與真問題是一些接班的二號人物的風格。

    每一位二號人物都是打過硬仗的。比如阿里巴巴的張勇,因為家在上海,但每次去杭州工作都住酒店,住過好幾年,他一手主導了淘寶的無線化轉型,並且開發出了「雙11」這樣的大促節日。

    也比如梁汝波,外界幾乎很少聽到他在大公司業務爭奪上的硬仗,但對於字節跳動來說,更大的硬仗在組織內部而不是外部。

    梁汝波在接捧張一鳴後,對字節跳動進行了大張旗鼓的調整。2021年11月,字節跳動宣佈組織架構調整為抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok六大業務板塊,頭條、西瓜、搜索、百科以及國內垂直服務業務併入抖音。資源更集中,各業務自主權也更大,這些在業內人士看來,都將影響字節跳動未來的可能。

    02 網路員工「迷信」大佬

    與大佬共事,曾是不少人進入網路行業最大的動力。

    80後的林興陸經歷了網路的從無到有。一直在網路行業摸爬滾打的林興陸對網路行業有着自己的認知,在他看來,每個階段都會誕生幾位「被神化」的「網路大佬」,這些網路大佬引領了網路時代的發展。

    「我那時候就是因為在電腦上打開WPS看到了求伯君和李明,才萌發了入行網路,當工程師的想法。」程序員林興陸回憶說。求伯君有「中國第一程序員「之稱,而李明也是中國IT技術發展值得大書特書的人物。

    時代大潮推動一個個風雲人物走向公眾視野。「很多人崇拜喬布斯是後來知道iPhone、iPod之類才了解,像我們很早認識到計算機發展史,就對這些人有了解,但風雲人物也是在變化之中的,比如求伯君、李明,現在年輕人很少知道了,包括喬布斯、史玉柱,都是起起落落的。」林興陸說。

    如果說,中國網路最早期,人們崇拜的對象是技術大牛、程序員,但到了2010年代,締造巨大財富與商業利潤的商業大佬成為了人們的崇拜對象。

    2013年,馬化騰、雷軍、李彥宏、陳天橋首次亮相兩會,同一年,馬雲被邀請進中南海,討論《政府工作報告(徵求意見稿)》。

    2014年,首屆世界網路大會在烏鎮舉行,那屆大會的主要議題包括促進空間互聯互通,彼時,網路觀察家方興東熱情洋溢地宣稱,「全球網路從美國為中心的上半場,開始進入中國為中心的下半場。」

    而下半場最大的標誌就是中國網路企業興起,網路企業家話語權的擴大,他們成了規模數萬人企業的精神教父。

    這些精神教父也創造了巨大的財富。根據「挖數」統計,2009-2018年,福布斯中國大陸富豪榜前十榜單中網路行業的人越來越多,其中馬雲分別在2014年和2018年榮登首富。2015年有6位網路富豪進入前十,除了馬雲、馬化騰和李彥宏,還包括雷軍、劉強東和丁磊。

    高瓴資本創始人張磊在《價值》一書中回憶那個激盪的時代時寫道,創業者、企業家群體有可能成為改變中國的力量,他們善於學習、努力勤奮,有着從「死亡之組」突圍的拼搏精神,敢於白手起家,探索競爭中取勝的可能性,同時,他們在實踐的歷練下更加富有理性,在複雜混沌中有着清醒的眼光。

    在阿里巴巴官方紀錄片《造夢者》中,馬雲被塑造為一個歷經挫折、碰壁的求知者,一個佈道者,他數次北上尋求投資,都被拒之門外,不得已去國外尋求融資。他揮舞大棒,巡視辦公室,也在辦公室內滔滔不絕地演講,用「上市」「全世界」「前無古人」等詞語來召喚出大家的信心。

    在2018年的阿里巴巴相親日上,有人問及對馬雲的評價時,一對員工情侶說,他們從大學就開始關注馬雲,他代表了一種精神,一種堅持不懈、鍥而不捨的精神。更有員工說,「馬雲是我們的神,偶像。」也有人說,馬雲是真正的企業家。每年的雙11,一些阿里員工會拜馬雲,拜雙11,期待業務大爆發。

    而另一位字節跳動的早期前端工程師則對創始人張一鳴印象深刻。他說,他對張一鳴提到的宏大願景「改變人們獲取訊息的方式」有着尤為深刻的印象,「網路已經走過了20多年,技術、界面、價值、訊息,如今這4大要素無一不在發生着重大變化」。

    網路大佬的成就有目共睹。吳曉波曾說過,網路造富這一代,是真正的白手起家,他們並沒有改革開放初期的政策紅利,也缺乏資本積累,但他們依靠巨大的勇氣、持續的耐心投入,以及對技術的信心,獲得了成功。

    林興陸很贊同吳曉波這一觀點,在他看來,值得學習的不是具體的人,而是其精神,「如果認真學習喬布斯精神,對產品的要求會很嚴格,或者學習Google的企業精神,對技術洞見會很領先。」

    03 網路不需要「大佬」

    不過,沒人會想到,「造神」來得如此猛烈,但坍塌與崩潰也隨後而來。

    互聯風大佬的「人設」崩塌來得很快。比如2019年馬雲說過,「996」是福報,以及裁員是向社會輸送人才等言論,惹得年輕人反感,以往稱呼「馬爸爸」的網友甚至拋棄了馬雲。

    京東的劉強東則曾陷入負面新聞,讓京東的形象大受損失,此後,劉強東便低調行事,不再拋頭露面。

    王興喜歡在飯否上發表動態,被稱作「王興的精神自留地」,他在2021年5月發表了一首唐詩,但隨即遭到外界與資本市場猜疑,並一度讓美團跌去千億港元市值。幾個月後,王興清空了飯否的動態。

    現在的年輕人已經失去了對網路大佬的崇拜,他們只關心,工作環境以及薪資待遇。

    「期權都沒人信,還談什麼人格魅力,大家都在談總包多少錢。」一位大廠的員工說。他舉出了拼多多以及滴滴員工期權糾紛的案例。

    期權曾是網路企業給予優秀員工的褒獎,它象徵着財富與企業的深度綁定,意味着超額的財富,但在行業環境下,這筆財富已經變得不確定。

    大佬的隱退似乎預示着一個冰與火時代的消退,取而代之的是一個平淡發展但缺少談資的網路,少了點朋克味兒,但也僅此而已。

    而令人擔憂的是,大佬退位後,這些上位的二號人物,壓力並不小。

    2021年5月,張一鳴辭去字節跳動CEO,交給梁汝波,他在交接的內部信說,「科技公司面臨的外部環境正在變化:虛擬現實、生命科學、科學計算對人類生活的影響都已逐步顯現......這些因素決定了字節跳動需要突破業務的慣性去探索。」

    但這一探索現在變得尤其艱難。時代已經變了,網路公司變得前所未有的龐大,外界環境也風雲莫測。

    2018年,阿里巴巴員工數量就已經達到10萬人,字節跳動在2021年達到10萬人,2021年底,美團估計也達到了10萬員工規模,根據騰訊在2021年第四季度財報估算,公司擁有11萬名員工。

    這與網路公司追求的去中心化、扁平的管理理念越來越遠,而「996」等加班文化以及盛行的PUA文化,猝死、性侵等醜聞加劇了人們對網路企業管理的擔憂。

    2021年下半年,中概股泡沫破滅,加上宏觀經濟影響,網路各大公司業務增長都陷入了瓶頸,裁員收縮變成了常態。

    這一定程度上意味着,網路已經不需要「大佬」,需要的是更腳踏實地的管理者。

    很早之前,馬雲曾給投資者寫信,他說:「我們不是靠某幾項技術創新,或者幾個神奇創始人造就的公司,而是一個由成千上萬參與者們共同投入了大量的時間、精力和熱情建立起來的一個生態系統。」

    這當然是一個理想的狀態。留下一套制度以及文化,而不是幾個人,更能讓公司長久保持活力與發展的動力,尤其是在遭遇逆境的時候。畢竟當一台機器高速運轉時,它可以忽略小毛病繼續往前走,但速度慢下來時,任何細微的小問題都可能造成致命傷害。

    這也使得接捧的這些網路二代掌門人,肩上的擔子都並不輕,畢竟,如今的網路大廠,各有各的難處。

    本文由《香港01》提供

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