騙子「攻佔」陌陌

似乎，我們已經很久沒聽到陌陌這個詞彙了。

在315即將到來之際，作為陌生人社交APP陌陌再一次出現在媒體的報道中：有網友相親1小時花費近3000元，還被拉黑。媒體報道陌陌涉嫌交友欺詐。

距今為止，陌陌已經成立十年之久。曾經風靡年輕人的陌生人社交軟件陌陌，如今年齡已經跨入二位數。但在網路生態中，十歲已經是個不小的年齡了。但和更加「高齡」的QQ不同，陌陌不僅的用户群體也在陷入「老齡化」的困境，增長也出現乏力，快到天花板。

曾經備受資本追捧的陌生人社交巨頭，如今疲態難掩，股價持續下行，市值大幅縮水，最近幾年，陌陌的營收和淨利潤雙雙出現下滑。今年2月，多家媒體報道稱，陌陌啟動港股二次上市計劃。不過陌陌方面表示「不予置評」。

「廉頗老矣，尚能飯否？」不再年輕的陌陌，還能支稜起來嗎？

1 掛羊頭賣狗肉　靠直播賺錢的陌生人社交

3月6日，有網友在社交平台上發文稱，約會神器「陌陌」涉嫌交友欺詐。據該網友稱，自己於去年12月經陌陌消息進入一個月老房間，經月老再三邀請前去相親後與女嘉賓相識，期間，月老多次要求男子給女嘉賓刷禮物，一開始是幾十塊，之後逐漸增加到幾百元、一千元。

在一次刷完1300的禮物後，月老要求該網友再刷，遭到男子拒絕後，月老稱相親失敗，禮物不退，隨後月老和女嘉賓相繼拉黑男子。

「1個多小時就被陌陌欺詐了2900多元，」男子認為，既然相親失敗，就應該退還禮物費用，而不是採取單方面的意願否定這些費用，更不應該採取拉黑的方式來阻止其維權的權利。

對此，陌陌方面回覆，平台已將相關主播進行永久封禁處理。並表示，交友直播間只是提供給用户之間社交破冰的平台，主播個人承諾成功交友、誘導贈送禮物的行為屬於違規行為，平台會予以堅決打擊和處罰。

不過，對於「女嘉賓」方面是否也存在問題，陌陌並沒有回覆。

在黑貓投訴平台上，陌陌的投訴量有2052條，用户對其滿意度僅有3顆星。深藍財經在黑貓投訴中發現，平台「月老」誘導刷禮物的亂象並非孤例。

有網友稱，自己在陌陌相親，紅娘稱女嘉賓在美容院工作，但最後網友發現，和自己相親的女嘉賓，竟然也是陌陌的紅娘。真相被揭露後，女嘉賓直接將該網友拉黑。雖然投訴詳情中，並沒有提到給女嘉賓刷禮物，但在此條投訴中，該網友要求陌陌科技退還款項7577元。

此外，黑貓投訴中還有多條投訴直接指出相親誘導刷禮物消費的問題。涉及金額少則幾千，多則幾萬，其中被騙刷禮物金額最高的達到2.8萬元。

還有消費者投訴，稱陌陌自己相親房間紅娘誘導消費送禮，然後與陌陌科技瓜分利潤。

同其他直播平台規則一樣，在陌陌中給主播打賞的禮物，平台也要從中分成。財報顯示，陌陌共有五大業務，但目前陌陌主要收入卻來自直播服務。據陌陌2021年第三季度財報顯示，該季度直播服務實現營收21.67億元，佔總營收的58%。這還是近幾年陌陌直播業務業績下滑後的數據，在2018年，這一佔比一度高達80%。

超過一半的營收，來自非陌生人社交業務，這也是陌陌「月老」紅娘事故頻發，卻無法割捨掉直播業務的重要原因。

2 約炮、招嫖、詐騙、殺豬盤　陌陌甩不掉的「灰色標籤」

作為一個社交軟件，陌陌身上一直有着「約炮神器」的標籤，隨着時間的流逝，不僅這個標籤沒有甩掉，招嫖、詐騙、殺豬盤等越來越多的灰色標籤被打在了陌陌身上。

「居家舉行搖一搖，有緣人，哪裏逃。」電視劇《愛情公寓4》中，主角之一的張偉通過陌陌「搖」了一個女朋友，才認識不到一個月就要閃婚，結果最後男女雙方都「逃婚」了，只留下為其忙前忙後的朋友們在風中凌亂。

陌生人社交軟件誕生的初衷是好的。陌陌團隊理解中唐岩最初的設想是，一個完全基於移動網路屬性建構的社交體系。「手機化身為每個人的ID(身份證)，通過填寫個人數據，位置，人們可以根據一部手機迅速的擴展自己的社交關係，找到周邊志同道合，也讓周邊的人找到自己，從而產生互動交往。」

但現實卻和設想出現了偏差，陌陌成了「約炮神器」，色情的標籤粘到身上甩不掉。而陌生人社交也讓不法分子發現了機遇，詐騙頻發也成了陌陌的痛點。

簡單在瀏覽器上檢索「陌陌 被騙」，就可以搜到以下高頻搜索詞條。

另外，僅僅在近期，媒體報道就曾報道多個與陌陌相關詐騙新聞。

2015年，陌陌被全國「掃黃打非」工作小組辦公室通報，涉嫌傳播淫穢色情訊息，被依法查處。當時，陌陌發表回應表示，「成立專項清理小組，解散、封禁、關閉所有涉事群組和賬號，並立即全面自查整改。」但2019年，陌陌又因為同樣的原因被全面下架。

到了2020年，陌陌又陷入平台存在招嫖訊息的旋渦。無獨有偶，被陌陌收購的探探也同樣面臨平台情色訊息氾濫的問題。還有媒體曾曝出，探探是東南亞「殺豬盤」的一個據點，除此之外，探探上「賣茶女」「炒股群」等各種詐騙也層出不窮。

情色與詐騙交織，更讓陌陌身上的負面標籤擴大。資深陌生人社交用户Coco向深藍財經坦言自己不喜歡陌陌的原因：「我只是想找一個有共同興趣愛好的人，又不是想玩，陌陌和探探上的騙子和目的不純的人太多了。」

曾有行業人士分析，陌陌「約炮神器」的稱號為陌陌打開市場的同時，也為其帶來大量的質疑與社會道德譴責，很多人也因為社會風評而遠離陌陌。

標籤打上容易，消除難。即便之後陌陌多次轉型，但固有標籤已經成為一種刻板印象。再加上之後陌陌被曝出招嫖、詐騙、殺豬盤等負面新聞，更多的灰色標籤被貼到了陌陌的身上。終於導致的就是陌陌無法吸引和留住新用户，發展進入倦怠期。

3 陌陌老矣，留不住年輕人的心

今年2月，據多家媒體報道稱陌陌將啟動赴港二次上市計劃。不過陌陌方面對此表示「不予置評」。

而在陌陌二次上市傳聞的背後，是陌陌的中年危機。

距離陌陌成立至今，已有十年之久，作為國內陌生人社交APP的老牌選手，行業龍頭地位當之無愧。在2017年斥6億美元和265萬股ADS收購探探之後，陌陌的行業地位得到進一步鞏固。

對於一個網路公司來說，10歲的陌陌已經是「步入中年」。2020年，陌陌新任CEO王力在上任時的內部信中也說過，「陌陌要面臨的是一箇中年人的新時代」。

如今，相比層出不窮的負面標籤，陌陌已經陷入更大的困境之中。

陌陌的定位是面向年輕人的陌生人社交，但近幾年，陌陌無法吸引年輕人了。據北京晨報報道，2015年，陌陌用户中19至32歲的用户比例高達82%，26歲以下的用户群是陌陌盈利的主要力量。但到了2021年10月，易觀千帆數據顯示，當月陌陌用户24歲以下的約佔16%，24-30歲約佔27%，兩者相加僅佔43%。

另一方面，陌陌的用户月活量增長也已經到了「天花板」。2011年陌陌成立之初，因其特殊的定位，以及互利網人口紅利，僅僅用了三年時間，月活躍用户就達到了6000萬。2018年5月，陌陌月活躍用户首次突破1億大關。但之後，隨着網路人口紅利的逐漸消失，陌陌的月活躍用户增長速度也越發緩慢，出現明顯的乏力。2021年6月，陌陌的月活躍用户數突破新高，達到了1.156億。也就是說，三年過去了，陌陌的月活躍用户才增長了1500多萬。

此外，近幾年陌陌的「現金牛」直播業務也出現下滑。2021年第三季度，陌陌直播服務營收按年下滑了8.8%。

而被陌陌視為「第二增長曲線」的探探，也不過只迅猛增長了一年，之後探探營收大幅下降，並且連續下降了四個季度，付費用户從2020年9月的410萬，驟降至2021年9月的290萬。

那麼陌陌流失的年輕人去了哪裏呢？——Soul，陌陌的競爭對手，一款更「年輕」的陌生人社交APP。

據Soul招股書顯示，其2019年和2020年平均MAU分別為1150萬、2080萬，增長率為80.7％。2021年3月，Soul的平均MAU漲到了3320萬，與2020年相比增長率達到59.6%。

據易觀千帆數據，Soul的人均單日啟動次數、人均單日使用時長、人均月度使用天數，都高於陌陌和探探。據艾瑞諮詢數據，Soul的日活躍用户數量的73.9%來自90後。

2021年5月，Soul向納斯達克遞交了招股書。同年6月更新招股書後，估值一度接近20億美元。

面對競爭對手的緊追不捨，陌陌的反映卻讓人摸不着頭腦。2021年8月，陌陌突然宣佈改名，從原來的「Momo Inc.」更名為「 Hello Group Inc."，公司中文名也改為「摯文集團」。

但改名的「玄學」似乎並不能給陌陌帶來新的變化。陌陌的改名的背後，目的似乎也並不單純。今年2月，陌陌便傳出將赴港二次上市的消息。

不過比起上市融資，中年陌陌，更急迫的還是需在業務上找到第二春。